Nuestra Política de Privacidad
Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
Recopilación de Datos
- Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios.
- Esto incluye datos que usted nos proporciona directamente y datos de uso del sitio.
- Nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales.
Uso de la Información
- Utilizamos sus datos para gestionar su cuenta y ofrecerle soporte.
- También para mejorar la experiencia del usuario y la seguridad de nuestros servicios.
- No compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento, salvo excepciones legales.
Sus Derechos
- Tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
- Puede oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
- Nos esforzamos por cumplir con la normativa de protección de datos de Uruguay.
Introducción
En el ámbito de la gestión de activos energéticos, la confianza es fundamental. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.
Nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar sus datos personales de manera responsable y transparente, de acuerdo con la legislación vigente en Uruguay.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de la empresa al registrarse o solicitar información.
También recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestros servicios, incluyendo datos de uso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
Esta información nos ayuda a comprender sus necesidades y a mejorar la calidad de nuestros servicios de gestión de activos energéticos.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, así como para personalizar su experiencia.
Esto incluye la gestión de su cuenta, el envío de comunicaciones relevantes y la respuesta a sus consultas.
También podemos utilizar sus datos para análisis internos, investigación de mercado y para garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
Divulgación de su Información
No compartimos su información personal con terceros, excepto en las circunstancias limitadas que se describen en esta política o con su consentimiento explícito.
Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
También podemos divulgar información si así lo exige la ley o en respuesta a procesos legales válidos, como órdenes judiciales o citaciones.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
Estas medidas incluyen el cifrado de datos, firewalls y controles de acceso físico a nuestros centros de datos.
Aunque nos esforzamos por proteger su información, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.
Retención de Datos
Retenemos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.
Los criterios utilizados para determinar los períodos de retención incluyen la duración de nuestra relación con usted, la naturaleza de los datos y nuestras obligaciones legales.
Una vez que su información ya no sea necesaria, la eliminaremos o la anonimizaremos de forma segura.
Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar su corrección o eliminación.
También tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias y a solicitar la limitación de su procesamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada en esta política.
Transferencias Internacionales de Datos
Nuestros servicios pueden implicar la transferencia de su información personal a países fuera de Uruguay.
Cuando transferimos su información personal a otros países, nos aseguramos de que se implementen salvaguardias adecuadas para proteger sus datos, de acuerdo con la legislación aplicable.
Esto puede incluir el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades competentes.
Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños.
Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos.
Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios de terceros.
Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.
Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia y no implican nuestro respaldo a dichos sitios.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de 'última actualización'.
Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en contactarnos.
Estamos comprometidos a resolver cualquier inquietud de manera oportuna y transparente.
Su privacidad es importante para nosotros y valoramos sus comentarios.